Una app de mensajes anónimos propaga el ciberacoso entre jóvenes
La Vanguardia.- La aplicación de mensajería privada Tellonym ha disparado las alarmes entre familias, educadores y vigilantes digitales
Una nueva aplicación para móvil ha hecho saltar las alarmas entre padres, educadores y organizaciones de vigilancia digital por favorecer el ciberacoso entre los jóvenes. Se trata de Tellonym , una app que permite a los usuarios formular y responder preguntas de forma anónima.
Los creadores de la aplicación creen que de esta manera se puede fomentar una conversación abierta y honesta, pero los expertos señalan que lo que favorece es el ciberacoso y la crueldad.
En julio de 2018, la aplicación empezó a popularizarse a nivel internacional y en varias partes del mundo han ido apareciendo informaciones sobre escuelas que alertan a las familias sobre posibles casos de ciberacoso entre los adolescentes.
En su página web, la aplicación Tellonym asegura que está tratando de prevenir la intimidación y que para ello bloquean el 85 por ciento de los mensajes cortos que violan sus términos. En teoría, también eliminan el 50 por ciento de los mensajes que violan las condiciones de uso.
”Nuestros filtros están implementados para eliminar el contenido automáticamente que no cumple con nuestras Normas de la comunidad. Tenemos una comunidad de moderadores activa que nos ayuda a mejorar esos filtros de manera regular y tener un conjunto de datos sólido para probarlos”, se puede leer en la web de Tellonym.
“Nos tomamos muy en serio las preocupaciones de los padres y estamos trabajando muy duro para contrarrestar cualquier uso indebido de Tellonym”, afirma el CEO de la app, Maximillian Rellin, en Mashable. “Crear un sistema que sea seguro por su diseño fue una de nuestras principales motivaciones”, añade.
Este no es el primer servicio de mensajería anónima destinada a los jóvenes que se ha visto envuelto en la polémica. Servicios de mensajería anónimos como Yik Yak y Sarahah tuvieron que cerrar después de una larga controversia sobre casos de abuso e intimidación.
Pero es que además, la app de Tellonym presenta una serie de incoherencias, errores y un estilo de comunicación informal que tampoco ayudan en crear confianza en la capacidad del equipo para administrar una comunidad anónima de adolescentes. Para empezar, una foto publicada en el Instagram de la app que muestra al equipo de Tellonym muestra un grupo de jóvenes, siete chicos y una chica, que no parecen tener más de 20 años.
Entre otras cosas, la app no deja claro quien tiene permiso para usarla, pues en la App Store pone que tienen que ser mayores de 17 años mientras que en los términos de uso de la web indican que tienen que ser mayores de 13.
Según el CEO de Tellonym, los usuarios mayores de 13 años pueden usar la app, pero siempre y cuando hayan ingresado con la dirección de correo electrónico de un padre, y no pueden descargar la aplicación hasta que Tellonym obtenga el consentimiento por escrito de sus padres.
Por último, otra cosa que tampoco queda clara son las opciones de seguridad, pues en enlace para consultarlas en la web dirigen a una página vacía.
